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与学校中层和级部主任的沟通  

2013-04-22 18:06:21|  分类: 学校管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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与学校中层和级部主任的沟通

 

一、学校中层机构及中层干部的定位

在学校组织体系中,中层机构及中层干部处于中间的位置,中层干部既要参与学校决策,同时又是决策的第一执行者,也是所在部门和年级的直接管理者,还是学校各项工作运行过程中必不可少的协调者。中层干部,是代表学校为年级组完成学校下达的工作目标任务提供服务和指导,并代表学校对年级组的工作进行督促和检查。年级组长的作用也是相当重要,学校及各处室部署安排的工作是否得以贯彻和执行,取决于年级组长,年级组的教风和学风的好坏决定着整个学校的校风和学风的好坏。

一个年级组长就是一个小校长,一名好组长就是一个好年级。组长既要管教师,又要管学生,要办好一个年级组,离不开一个好年级组长。中层干部、年级组长都是一岗双责,不仅要抓好分管的业务工作,而且还要管好人,做好员工思想政治工作。中层干部承上启下,就象打排球一样,起着二传手的作用,一个好的二传手,死球可以变成活球,好球也可能变成臭球。可见,中层干部是一个学校的中坚力量,它的强弱将直接关系到这个学校的办学水平。

中层干部的工作定位就是管理和服务。而且随着形势的发展,我们要转变观念,重在服务。如果简单地将“管理”理解为就是布置工作,发号施令,就是监督、裁判或小团体主义,那就肯定无法融入服务,无法转变职能。管理就是服务,而服务就是最有效的管理,优秀的管理者首先应该是服务的楷模。只要有服务的意识,那么我们的工作作风、工作态度就会发生根本的转变,原本不胜其烦的工作可能变得轻松和有意义了,原来讨厌的部下也可能变得顺眼了,原来和自己别别扭扭的部门可能也顺畅多了。作为一名干部,我们要先服务,再指导,后领导,要将服务意识放在第一位。在我们中学校做干部,你占不了什么便宜,你就是要多做一些,做得更好一些。我们绝大多数中层干部做到了这一点。平时,很多人,不仅把自己的那一份工作做好,同时利用休息时间,参与处理学校或其他部门的很多工作上。还有很多人,为了调动老师们的积极性,自己带头干,做过细的工作。这就是我们需要的中层干部。

二、学校中层干部应具有的素质

1、心胸宽广、胸怀博大。作为一名中层领导干部必须要有包容的心态,要做到小事讲风格、大事讲原则。无论做什么事情,都要尽量抛开个人因素,不能只考虑自身的好处,无视集体和他人的利益,必要时还应该牺牲小我,成全大我。正所谓“为官先为人”,“做事先做人” “正人先正己”,如果连人都做不好,领导别人更是无从谈起。 在工作中,在对待同事上,要有“雅量”,能包容,要坚持以积极的眼光看待教师,全面评价教师,不以个人好恶搞亲疏远近,平等对待每位同志。以诚待人,与人为善是做人的根本,要用宽容之心,对待身边的人和事,加强理解和沟通,少记恨,不记仇。多为他人鼓掌,为同行鼓掌,为反对自己的人鼓掌。

2、具有正直公正的办事原则。中层干部处事的基本原则是公道正派,要求我们待人、接物、处事都要公道正派,无论亲疏,一视同仁,不以个人好恶取人。只有我们办事公道正派,就会赢得下属人员的信任、拥护。另外,以身作则对学校管理者具有非常特殊的意义。一方面,管理者的影响面比一般群众大;另一方面,管理者比一般人更受人注意;再一方面,被管理者对管理者的要求远比对一般人要高。这是三种客观事实,因此,任何一个管理者,以身作则就显得十分重要。只有公道正直,以身作则,加上能干事,才能树立中层干部的权威和威信。,

3、具有奉献和吃苦耐劳的精神。吃苦耐劳是每一位渴望走向成功的人应该具备的基本素质,奉献精神是事业心和责任感的集中体现。在座四十多岁的人都应该是吃过苦的,大部分同志是从农村走出来的,应该有这样的体会:只有吃得苦,才能有所作为。作为中层干部必须以工作,以事业为重,认真履行职责,扎扎实实地开展工作,勤勤恳恳地做好事情,千方百计把所负责的工作搞好 ,做到不畏艰难困苦。当一个人通过勤劳苦干,让自己的能力提高到了一定的程度时,群众会看在眼里的,自然有各种发展机会降临。我们提倡奉献,少计较个人得失,不说要大家克己奉公,但绝不能以权谋私,损公肥私。每一个部门、年级组、都处于学校这个大家庭,我们的一举一动,一言一行,都会引起全校教职员工的注意。作为领导,在工作中就应该比普通群众做得更加出色,只有拿出令人信服的业绩,严于利已,群众才会心服口服。

4、具有协调合作的能力。有这样一个哲理小故事:一头狮子带领的羊群能够打败一只绵羊带领的狮群,说的就是团队精神的重要。对于一个组织来说,领头人的作用至关重要。孔子在《论语》中指出:“君子和而不同,小人同而不和。”仅靠单枪匹马是完成不好工作的,必须发挥团队合作精神。一个处室,一个年级是一个整体,如果一个领导没有较强的组织协调能力,那么这个整体就会变成一盘散沙,部门成员之间也就缺乏默契的配合,从而导致工作无法正常开展。

什么是组织协调能力?是指组织指挥和调节人际关系方面所表现出的能力。中层干部、年级组长都要具有这种能力,必须凭借校长赋予的权力和学校规章制度等,规范教职工的行为,调动他们的积极性。因势利导调节人与人、人与组织之间的各种认识分歧,工作纠纷和利益冲突,建立良好的人际关系;要善于处理与上级、同级、下级之间的关系,使教师们心往一处想,劲往一处使。同时还要有全局观念,具有较强的执行力,绝不能随心所欲,自搞一套,甚至拉小集体,搞独立王国。在组织协调中,我们强调人本管理,不是要以自我为中心,照顾消极者的利益和感受,不是在工作中一味迁就、娇宠员工,哄着干事,也不是对工作可以应付,该做的事可以不做好,遇事往外推,不愿多作一点努力,更不是可以丧失原则,不要约束,不要规矩,不守纪律,不讲良心。

5、具有思变创新的思维。当今社会充满变数,充满了不确定性,对变化的态度与需求的满足度有关。一般来说,对现状最满意的人最不愿意变化,对现状最不满的人最喜欢变化。人们需求的满足度又与两个因素有关,一个是既得利益,另一个是人的志向、理想、抱负、心气。要满足需求通常有两个办法,一种是外部超越,即通过努力,改变现状,满足需求,二是内部超越,即通过努力,降低自己的欲望。学校必须与时俱进,以变对变,回应社会的变化。“十个想法不如一个行动”,只要我们行动起来,在工作中反思、在工作中改进、在行动中创新,就一定能够提高我们学校的管理水平。中层干部要大胆尝试,以超前的眼光看问题,要敢于和兄弟处室、年级的同行比干劲、赛成绩。要有先进意识,不要麻木不仁,要有磨练意识,不要遇挫即退,要有成功意识,不要两手空空。学校有困难才需要你来解决,没有困难的工作永远不能成就一个人。大困难需要大人才,大困难磨练出大人才。希望大家遇到难事不要开口就讲困难,遇到难事不要只提要求,遇到难事不要没有开始就丧失信心,越是面对棘手难缠的问题,越要沉着冷静,迎着困难上。

6、要有一定的文字总结能力。中层干部在做好具体事务性工作的同时,要能写计划、写总结、写报告,对本部门的工作提炼出经验材料,进行宣传和推介。

三、中层干部如何开展工作

1、职责要清楚,思路要明晰。每一位中层干部都要明确本部门的工作职责,有哪些职能,年级组长的职责是什么。做好人员分工,做到人尽其才,才尽其用。另外,每一月,每一学期,每一年,要开展的重点工作和活动,如何开展,要做到心中有数。

2、要善于做具体事,注重工作细节。企业管理理论有这样一句格言:“领导做正确的事、管理者正确地做事”。学校干部与机关干部不一样,不只是签字、审批、检查,大量的工作是布署任务,工作协调,做具体事。大家既是指挥员又是战斗员,在工作中要注重细节。细节体现艺术、细节隐藏机会、细节提高效率、细节产生效益。芸芸众生能做大事的实在太少,多数人还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,就是生活,是成就大事,当更大领导的不可缺少的基础。要养成对每一项工作都穷其细节、精益求精的良好习惯。比如组织一个会议,举行一项大型活动,都要做出周密安排,讲规范,要克服随意性。在常规管理上做到严抓细管,在教育上做到细致入微,在教学上做到精耕细作,在服务上做到精益求精。只要这样,我们的工作就一定有起色。

3、要正确处理好三个关系。

一是处室与处室、年级与年级之间的关系。处室与处室之间既要分工,更要协作,而且有些工作是交叉的,不能相互推诿

二是处室负责人与分管校长之间的关系。工作中要加强沟通,加强协调,增进理解,消除误会。一方面,分管校长的意志不能强加于中层干部,在一个年级,一个部门,推行某种改革,要与中层干部多商量,通气,善于听取不同意见或反对意见。另一方面,中层干部要自觉服从分管校长的领导,遇事多汇报,不能自作主张。当然,校长也好,中层干部也好,尊重是相互的,要体现在为人和工作协调之中,说话尽可能不伤害人。

三是正职与副职之间的关系。中层正职是一个处室的主要负责人,必须总揽全局,协调方方面面的关系,对各项工作切实负起责来。副职则要有甘当配角的心态,协助正职做好各项工作,在尊重、理解并服从正职的同时,充分发挥好承上启下的作用,积极利用自身的主观能动性,做好本职工作,努力配合正职协调好部门的每项工作。人与人之间有矛盾是正常的,一旦出现了矛盾,我们应该要正视它,不回避,不激化。做到团结共事(相互欣赏,互相补台,分工合作),务实工作(真诚,办实事讲实效,不搞花架子),民主管理(尊重和理解的根本,倾听,了解,熟悉,自信但不主观,决策科学),自我约束(以身作则,为人大气,任劳任怨)。

4、要提高领悟力和执行力。中层干部的智慧、魄力、创造力等等,说到底是个领悟力和执行力的问题。领悟力就是对学校的工作安排,工作意图,校长的指令,头绪要清晰,把握做事的程序、标准和要求。学校的工作,如果你自己都没有领悟好,你头绪不清晰,总认为是上面逼着你要做这个事情,肯定做不好。一个优秀的干部,必须要学会把握学校的工作意图。当然把握不是迎合校长怎么说的。我们有的人,不管底下的人接不接受,不征求大家的意见,生搬硬套地就做一个方案,强行一推,大家有意见。回过头来就反馈到我这儿来,我哭笑不得。其实,有些工作,我说的不是那个意思。执行力,就是要雷厉风行,说干就干,不是要你唯唯诺诺、生搬硬套、当传话筒,机械地执行,这种执行力不好,做不出成绩,也做不出新意。要结合实际,充满创意和主动性的执行。

外国的管理故事:有AB两人,从小是同学,同时进公司,A获得了提升,B很失落。有一天,B终于忍不住了,找到经理质问为何只提拔A而不提拔他?经理没有立即直接回答他的问题,只是要求他先到市场上看看有没有土豆卖? B马上到市场上去看,回复说有。经理又问多少钱一斤? B又到市场上去看,回答多少钱一斤,经理又说要看看货样,B只好再跑。这时经理将A叫来,当着B的面,重复了刚才对B所提的问题。A马上到市场上看后,回来说有卖土豆的,多少钱一斤,呈上了货样,还把与土豆价格相若的西红柿等产品的货样、售价一一报上。经理语重心长地对B说:现在,你应该得出你刚才所提问题的答案了吧?B心服口服地点头。AB可以说都是忠实的执行者,但B仅是一种被动的、毫无创意的执行,所谓“踢一脚,动一动”。而A则不然,他在执行的过程中充满了预见性、主动性和精细性,所以他的工作能取得事半功倍。

5、工作作风要严谨

工作作风是任何一个单位必须抓的,作为中层干部必须有一个好的工作作风。这方面我讲得较多,今天就不重复。我要求中层干部、年级组长要做到四个字,即严(严已、严肃、严格),公(公心、公正、公平),勤(勤恳、勤奋、勤俭),能(能做、能说、能写)。

总之,希望这次新聘任的中层干部,能严格要求自己,以实际行动不辜负组织上的期望和教职员工的信任,在有限的任期里做出无限的努力,创造无限的成绩,为店子镇中学的发展贡献力量。

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