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管理的最高境界是管心  

2011-06-22 17:27:35|  分类: 学校管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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本文转载自务本堂《管理的最高境界是管心》

管理的最高境界是管心 - 我爱我家 - 我爱我家

 

管理的最高境界是管心

朋友在一个小学校当校长多年,到他的学校去,无论什么时候,给人的感觉总是环境整洁、清新、优雅,师生朝气蓬勃,昂扬向上,让人感到学校特别的给力。看学校的制度,和大部分学校一样,没有什么特别之处;学校的领导,从校长到主任不但和教师一样任课,有的还兼职班主任,也就是说,并无专人负责专门管理,可是该校教学秩序井然,教师个个兢兢业业,尽心竭力地做好工作,学校的教学质量很好。
   
    这所学校管理的秘决在哪里?一次和几位朋友闲聊时,有人问到这个问题。他笑了一下,说:没什么秘决!我觉得只要你把老师当人看,老师们都非常自觉,根本不需要谁管理!闲来无事时,每天我只要看到哪位老师心情不好,就和他聊聊天,要么和他们打打乒乓球!
   
    我终于明白了,朋友的管理秘决就是管心。难怪他们学校的教师都是那么地敬业,学校质量那么高。因为,他把教师都拴在了他的心上。
   
    人非机器,不是你只要给他指令他就会转动。人是有感情的,他工作的好与坏,并不完全取决于他的能力,而是取决于他的态度,而他的态度,又取决于他的情感。我们的工作是为谁做的?从大处说是为国家、为人民,但在现实中,国家、人民都是看不见,摸不着的,而具体到现实中,在我们学校,校长就是国家、人民代表,因此,老师的工作就是冲着校长做的。如果校长认为只有自己在为国家、人民工作,别人都在混事,当一个铁面包公,凡事都用所谓的国家政策说事,用各种制度、规定量人,整天板着面孔,一脸的严肃,最终学校的管理就会僵化,管得学校没有了人气,教师没有了积极性。
   
    所以,校长在管理教师要以人为本,实行人文管理,关心教师的工作,关心教师的生活,帮助教师解决生活和工作中的各种困难,让每一位教师免除生活上的后顾之忧,感受到校长的关怀和温暖,这样,广大教师才会心往一处想,劲往一出使。
   
    士为知已者死!试想,当一个教师与校长无话不谈的时候,当一个教师与校长成为过命之交的时候,这个教师还会不努力去工作吗?
       哈佛商学院是世界上最著名的工商管理学院之一。在教《管理与企业未来》这门课时,根据哈佛最著名的案例教学法,教授出示了一份具有测试性的案例:请根据下面三家公司的管理现状,判断它们的前途。
   
    公司A:八点钟上班,实行打卡制,迟到或早退一分钟扣五拾元,统一着装,必须佩带胸卡,每年有组织地搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育比赛,每个员工每年要提4项合理化建议。
   
    公司B:九点上班,但不考勤。每人一个办公室,每个办公室可以根据个人的爱好进行布置,走廊的白墙上,信手涂鸦不会有人制止;饮料和水果免费敞开供应;上班时间可以去理发、游泳。
   
    公司C:想什么时候来上班就什么时候来上班;没有专门的制服,爱穿什么就穿什么,把自家的狗和孩子带到办公室也可以,上班时间去度假也不扣工资。
   
    教授让学生根据自己的管理经验做出判断,结果96%的人认为第一家公司会有更好的前景。这时教授宣布三家公司的真实身份:
   
    公司A:广东金正电子有限公司。1997年成立,是一家集科研制造为一体的的多元化高科技企业。20057月,因管理不善,申请破产,生存仅9年。
   
    公司B:微软公司。1975年创立,现为全球最大的软件公司和美国最有价值的企业,股票市值2883亿美元。
   
    公司CGooogle 公司。1998年由斯坦福大学的两名学生创立,目前每股股价402美元,上市一年翻了3倍,超越全球媒体巨人时代华纳,直逼百年老牌可口可乐。


管理可分为三层次:

管理的第一个层次是管人。把人用各种方法圈定在固定的时间、地点工作,不能迟到、不能早退,不能中途离开,活动范围也给予限定,没有许可,不能随意出围。甚至使用先进的科学设备,打卡机、指纹机、监控仪等来保证人员的绝对到位。这种画地为牢的管理,的确是管住了人,但并不代表能管出效益。特别是对于我们学校教育来说,教师的工作就是一个良心活,你圈住了他的人,却不一定圈住他的心。一个人,一举一动都在受到监督,上个洗手间都担心是不是要被扣分?整日提心吊胆,哪还有什么工作的热情,哪还有什么工作的积极性,如何能出什么成绩来?
   
    管理的第二个层次是管事。就是责任明确,分工负责,包到户。这种管理,明确了人们的责任,使人们有事可做,管理其来轻松多了,工作效益也明显提高。但这种管理容易使人安于现状,把完成任务作为已任,任务之外,事不关已,高高挂起。在学校教育中,这种管理的弊端更是暴露无疑:任课教师只管授课不管学生纪律,学生打架是班主任的事,因此造成了学生只怕班主任不怕老师的怪现象,造成了智育和德育的脱节;教师为完成学校分配的升学指标,只对指标内的学生下功夫,其他学生则视若无物,造成了本来不是差生的差生”···
   
    管理的第三个层次是管心。一个好的管理者,不是去看他的下属上班了没有,工作了没有,而是关心他的下属的心被凝聚了没有。如果一个人的心和单位凝聚在了一起,那么这个人就成了单位上的人,他就会时刻为单位着想,没有了上班、下班的概念,没有了份内、份外的分工,单位所有的事都成他该做的事。作为教师这个职业更是如此。如果一名教师,把教育当成自已的事业,把自己当成学校的主人,把学生当成自己的孩子,他就会无时不刻地都在想着教学,想着学生,不论是在学校,还是在家里,还是走在大街上,他会用心收罗一切可能对教育教学有用的东西,优美的景物,有益的案例,一闪而过的教育灵感……这样的教师,你还用检查他的备课吗?你还担心他不给学生批改作业吗?
   
    可见,真正的管理,不是管住人,而是管住心。只要聚住了人心,不用管理者管理,照样出效益。

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